Mentions légales

Chez Docteur Dialek (accessible depuis www.docteurdialek.com), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (CNDP, Maroc) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Docteur Dialek
Adresse : [Adresse complète]
Email : [adresse e-mail]
Téléphone : [numéro de téléphone]

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :

Données personnelles fournies directement par l'utilisateur :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Toute autre information transmise via le formulaire de contact ou de rendez-vous

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Données de localisation
• Pages consultées et durée de la visite
• Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de gestion des Cookies)

3. Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées et traitées dans le cadre des finalités suivantes :

• Gestion des rendez-vous médicaux
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
• Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des services
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Envoi de communications commerciales ou informatives (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Lorsque vous donnez votre accord explicite (exemple : inscription à une newsletter).
• Exécution d'un contrat : Pour la gestion des rendez-vous médicaux ou la prestation de services.
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
• Obligation légale : Pour respecter les lois en vigueur.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Professionnels de santé : Pour assurer la qualité du service médical.
• Prestataires de services : (hébergement du site, service de paiement, etc.) dans le cadre de l’exécution du service.
• Autorités publiques : Si la loi l'exige ou dans le cadre d’une obligation légale.

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de :

• Données de contact : 12 mois après le dernier contact avec vous.
• Données liées à la navigation : 12 mois après la collecte.

Lorsque la durée de conservation expire, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La perte ou la destruction accidentelle

L'accès à vos données est strictement limité au personnel autorisé.

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 et au RGPD de l'UE, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail] ou via notre formulaire de Contact.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 15 jours.

9. Transferts internationaux de données

Si vos données sont transférées vers un pays hors de l’Union Européenne ou du Maroc, nous veillons à ce qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément aux exigences légales applicables.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Email : [adresse e-mail]
Téléphone : [numéro de téléphone]
Adresse : [Adresse complète]

Dernière de mise à jour : 08/05/2025.